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Términos y Condiciones

Recepción del vehículo

Al dejar su vehículo en nuestras instalaciones, el cliente autoriza a Alfa Uno Automotriz a realizar el diagnóstico correspondiente. Cualquier reparación o servicio adicional se realizará únicamente con la autorización expresa del cliente.

Presupuestos y autorizaciones

Todos los presupuestos son estimaciones sujetas a cambios dependiendo del diagnóstico final. Ningún trabajo será iniciado sin la aprobación del cliente, ya sea de forma verbal, escrita o por medio electrónico (WhatsApp, correo, etc.).

Garantías

Los servicios realizados cuentan con garantía de 4 meses contra defectos de mano de obra. Las piezas o refacciones nuevas están sujetas a la garantía ofrecida por el fabricante. Esta garantía no aplica en caso de mal uso, negligencia o intervención de terceros.

Refacciones

Las refacciones utilizadas pueden ser originales, equivalentes o reconstruidas, dependiendo de la elección y autorización del cliente. En caso de que el cliente proporcione sus propias refacciones, Alfa Uno Automotriz no se hace responsable por su funcionamiento ni ofrece garantía sobre el servicio.

Formas de pago

Aceptamos pagos en efectivo, transferencia electrónica y/o tarjetas (según disponibilidad). El vehículo será entregado únicamente una vez cubierto el 100% del monto total del servicio.

No nos hacemos responsables por:

  • Objetos de valor dejados dentro del vehículo (recomendamos retirarlos antes de dejarlo).
     

  • Daños ocasionados por fenómenos naturales o causas ajenas a nuestro control (inundaciones, robos, incendios, etc.).
     

  • Fallas mecánicas no relacionadas con los servicios realizados.

Modificaciones a los términos

Alfa Uno Automotriz se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. La versión actualizada estará disponible en nuestras instalaciones y sitio web, si aplica.

Al dejar su vehículo en nuestras instalaciones, usted acepta estos Términos y Condiciones.

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